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这套丛书是公务人员的快餐工读物，你可以从中获得公务活动所必需的信息和滋养。仪、会议实务、公文规范化的有关知识，还融入了作者职业实践的认识、思考和体验，可以作为放在案头的实用读本。

这套丛书是有意加入公务人员行列的读者的简明教科书，你可以从中获得职业活动所的知识和技巧。基本知识介绍和学习思考提示及自我训练设计，有助于要点的掌握和能力的提高，能够成为打开职场之门的一把钥匙。

卷首语：话说礼仪

职场有仪：掌握工作礼仪

知识与信息

办公礼仪

会议礼仪

公文礼仪

信访礼仪

调研礼仪

谈判礼仪

外事礼仪

学习与思考

自我训练

施礼有策：设计礼仪活动

知识与信息

接待活动

庆典活动

表彰活动

赞助活动

联欢活动

宴请活动

慰问活动

凭吊活动

学习与思考

自我训练

施礼有体：撰写礼仪文书

知识与信息

施礼有术：运用交际礼仪

施礼有型：塑造礼仪形象

后记

罗烈杰，广东陆河人，现供职于深圳市委对外宣传办公室（深圳市人民政府新闻办公室）。1982年1月毕业于华南师范大学中文系，留校任教获副教授任职资格，与人合作有《公务写作》、《秘书学概论》、《公文写作教程》、《实用文体写作》等著述。

1994年12月调入经济特区宣传部门

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编辑推荐

我国礼仪文化历史悠久，源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎”。这些古训，妇孺皆知，烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装译异，五花八门的穿戴不时映入我的眼帘；侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹：难道人们真的不知礼仪为何物？

书籍介绍

这套丛书是公务人员的快餐工读物，你可以从中获得公务活动所必需的信息和滋养。仪、会议实务、公文规范化的有关知识，还融入了作者职业实践的认识、思考和体验，可以作为放在案头的实用读本。

这套丛书是有意加入公务人员行列的读者的简明教科书，你可以从中获得职业活动所必备的知识和技巧。基本知识介绍和学习思考提示及自我训练设计，有助于要点的掌握和能力的提高，能够成为打开职场之门的一把钥匙。