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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:9分
使用便利性:7分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:6分
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下载评价
- 网友 戈***玉:
特别棒
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还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 冷***洁:
不错,用着很方便
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是个好网站,很便捷
- 网友 国***芳:
五星好评
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中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
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五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 车***波:
很好,下载出来的内容没有乱码。
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:7分
主题深度:8分
文字风格:8分
语言运用:4分
文笔流畅:6分
思想传递:7分
知识深度:7分
知识广度:3分
实用性:7分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:7分
情感共鸣:4分
引人入胜:9分
现实相关:3分
沉浸感:4分
事实准确性:5分
文化贡献:5分